Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es la Ing. Mariel Nieve Acevedo Aracena, quien opera con el nombre comercial MNAA Ingeniería & Innovación, cédula y RNC 001-1632023-5, Residencial Ciudad Real 2, Manzana D, Edificio 77, Apto. 101, Altos de Arroyo Hondo II, Distrito Nacional, República Dominicana. Contacto para asuntos de privacidad: pizarra@marielacevedo.com.do. Esta política se rige por la Ley 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.
2. Qué datos tratamos
| Dato | De dónde viene | Para qué se usa |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Usted, o el administrador que lo invita | Enviarle su enlace de acceso, identificarlo y enviarle avisos de su cuenta |
| Nombre | Usted, o el administrador que lo invita | Mostrar quién hizo cada registro o comentario |
| Empresa u organización, RNC o cédula y RPE | Quien crea la cuenta | Identificar al cliente y controlar que la prueba gratis sea una por persona o empresa |
| Contenido de los proyectos (registros, comentarios, enlaces y archivos) | Usted y sus invitados | Prestarle el servicio |
| Suscripción: plan, período, estado, identificador de la suscripción de PayPal y fechas de cobro | PayPal | Activar y mantener su plan y atender dudas de pago |
| Huella de actuaciones del Data Room y registros técnicos (fecha, usuario, acción) | El uso del servicio | Seguridad, trazabilidad y soporte |
| Constancia de aceptación de los términos y de esta política (fecha y versión) | El registro y el primer acceso | Acreditar que usted aceptó y qué versión aceptó |
| Aviso de pago por transferencia: banco desde el que transfirió, número de referencia, fecha, monto, y nombre o razón social y RNC o cédula para la factura | Usted, al avisar el pago | Comprobar el pago en el banco, activar su plan y emitir la factura |
| Obras de su Bitácora de Obras: nombre, entidad contratante, códigos del proceso y del contrato, modalidad, ubicación y estado; y su avance: porcentajes físico y cubicado, número y estado de la última cubicación, cantidad de registros y fecha del último. No se traen montos ni documentos. | La Bitácora de Obras, solo si su plan incluye la integración (Paquete Ciclo Completo) | Mostrar sus obras como proyectos en su Pizarra y mantener al día su avance |
No recibimos ni guardamos los datos de su tarjeta: el pago con tarjeta se hace en PayPal. Si paga por transferencia, en la Pizarra queda solo lo que usted escribe al avisar el pago (banco de origen, referencia, fecha y monto); no le pedimos ni guardamos el número de su cuenta bancaria. Como en toda transferencia, nuestro banco nos muestra el nombre del ordenante.
Dentro de sus proyectos usted puede cargar datos de terceros (por ejemplo, contactos de un directorio o fichas de emergencia del personal). Respecto de esos datos, el responsable es usted como cliente, y nosotros actuamos por su encargo: le corresponde informar a esas personas y contar con su consentimiento cuando la ley lo exija, en especial si carga datos sensibles, como los datos de salud de una ficha de emergencia.
3. Con qué fundamento
La Ley 172-13 exige el consentimiento del titular de los datos, salvo en los casos que ella misma exceptúa. Tratamos sus datos con estos fundamentos:
- Su consentimiento: al registrarse o al aceptar una invitación, usted consiente de forma expresa el tratamiento descrito en esta política, incluida la intervención de los proveedores de la sección 4.
- Relación contractual: los datos necesarios para crear su cuenta, darle acceso, guardar su contenido, cobrar el plan, mantener seguro el servicio y controlar que la prueba gratis sea una por persona o empresa.
- Obligación legal: conservación de la información contable y fiscal de los pagos.
- Comunicaciones comerciales: solo con su consentimiento previo. Si algún día las enviamos, cumplirán la Ley 310-14: llevarán la palabra «Publicidad» en el asunto, identificarán al remitente y permitirán darse de baja. Hoy solo enviamos avisos de la cuenta.
4. Quién más interviene (encargados)
| Proveedor | Qué hace | Qué datos ve |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación por enlace de acceso y almacén privado de archivos | Todos los datos de la cuenta y de los proyectos |
| PayPal | Cobro de las suscripciones | Sus datos de pago y de facturación; nos informa el estado de la suscripción |
| Hostinger | Alojamiento del sitio web y envío de los correos de avisos e invitaciones | Su correo y el contenido de los avisos |
Estos proveedores operan con servidores fuera de la República Dominicana, por lo que sus datos pueden almacenarse y tratarse en otros países, con las garantías contractuales de cada proveedor. Esa transferencia es necesaria para prestarle el servicio y, al aceptar esta política, usted la autoriza de forma expresa, conforme al artículo 80 de la Ley 172-13. No vendemos sus datos ni los compartimos con fines publicitarios.
La base de datos y los archivos de la Pizarra se alojan en servidores de Supabase ubicados en los Estados Unidos (región «East US (Ohio)», us-east-2).
Comunicación con la Bitácora de Obras y con «Monta tu Oferta». Estas dos herramientas son también de MNAA, el mismo responsable. Solo si su plan lo incluye (Paquete Ciclo Completo): (a) al confirmarse su pago, la Pizarra les comunica su RPE, su correo y la fecha de vigencia del paquete, para activar allí sus licencias; y (b) la Pizarra recibe de la Bitácora los datos de sus obras indicados en la sección 2, y le envía el nombre, el cliente, la ubicación y el código de contrato de un proyecto cuando usted pide crear su obra allá. Esa comunicación va cifrada, entre los servidores de las herramientas, y cada una solo atiende a la otra con una clave propia. La Bitácora tiene su propia base de datos en Supabase y «Monta tu Oferta» se aloja en Hostinger; cada una tiene sus propias condiciones. Con cualquier otro plan, la Pizarra no intercambia datos con ellas.
5. Quién ve qué dentro de la Pizarra
El acceso se controla en la propia base de datos, organización por organización y proyecto por proyecto. Cada persona ve solo lo que su rol y el administrador de su organización le permiten. Ningún cliente puede ver datos de otro cliente. La administración de la plataforma ve la lista de clientes, su plan y su vencimiento, no sus proyectos ni sus documentos.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Mientras la cuenta esté activa o en prueba.
- Si la cuenta vence o se cancela, queda en solo consulta y los datos se conservan para que pueda verlos, descargarlos o reactivar el plan.
- Una cuenta que lleve 12 meses en solo consulta sin reactivarse puede eliminarse. Antes le avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación, para que pueda descargar su respaldo o reactivarla.
- Si un administrador nos pide borrar la organización, la eliminamos en un plazo de 30 días.
- En ambos casos conservamos, bloqueados y sin otro uso, los datos que la ley obliga a guardar: los registros de pago y de facturación se conservan 10 años, como exige el Código Tributario.
7. Sus derechos
Usted puede pedir acceso a sus datos, que se rectifiquen o actualicen, que se cancelen o supriman, u oponerse a su tratamiento, en los términos de la Ley 172-13. Escriba a pizarra@marielacevedo.com.do desde el correo registrado; el trámite no tiene costo.
- Las solicitudes de acceso se responden en un máximo de 5 días hábiles.
- Las de rectificación, actualización, cancelación o supresión se atienden en un máximo de 10 días hábiles.
Si no recibe respuesta en esos plazos, o no está conforme con ella, la ley le permite acudir a los tribunales mediante la acción de hábeas data.
Los administradores pueden además corregir los datos de su equipo y descargar un respaldo desde la Pizarra. El RNC, la cédula y el RPE se fijan al registrarse; si hay que corregirlos, escríbanos. Si usted es un invitado, puede dirigirse a nosotros o al administrador de la organización que lo invitó.
8. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), acceso sin contraseñas mediante enlaces de un solo uso, control de acceso por filas en la base de datos, almacén de archivos privado y verificación de la firma de los avisos de pago. Quienes intervienen en la operación de la Pizarra están obligados a guardar confidencialidad sobre los datos, incluso después de terminar su relación con nosotros. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte sus datos, se lo comunicaremos sin demora indebida.
9. Cookies y almacenamiento del navegador
La Pizarra no usa cookies publicitarias ni rastreadores de terceros. Guarda en su navegador lo necesario para mantener su sesión y recordar a qué organización entró. Al pagar, PayPal puede usar sus propias cookies conforme a su política.
10. Menores y cambios
El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si actualizamos esta política de forma importante, lo avisaremos por correo o dentro de la Pizarra.